チャットシステム一覧
オペレーションの質向上に効果的な「i-livechat」とは？
チャットシステムの導入にあたっては、どんなサービスを利用すべきか悩んでしまう人も多いでしょう。 今回は、チャットシステム「i-livech
チャットも含めたヘルプデスクツール「LiveAgent（ライブエージェント）」とは？
「目の前の仕事が終わったら、対応しよう」と思っていた問い合わせを、つい忘れてしまった・忘れそうになった経験がありませんか？ 信頼問題にもか
AIを活用して作業効率化！「Proactive AI」とは？
近年、ますます精度が上がっているAIは、人件費削減や作業効率化に欠かせない存在になりつつあります。 企業のサービス向上に効果的なAIサービ
チャットコンシェルサービス「ShowTalk（ショートーク）」とは？
ユニークなキャラクターがイメージモデルを務めるチャットシステムをご存知ですか？ 今回は、「ShowTalk（ショートーク）」についてご紹介
全世界で愛される、アメリカ生まれの「ライブエンゲージ」とは？
業界によっては、日本人ユーザーだけではなく世界中のユーザーからの問い合わせがあり、対応に困ってしまうこともあるのではないでしょうか。 今回
WEB上の各種サービスをよりよいものにする「Flipdesk（フリップデスク）」とは？
サイトを閲覧していても、「知りたい情報・欲しい商品へのアクセスの仕方が分からない」と途中で引き返してしまうユーザーは少なくありません。 そ
フレンドリーな対応でユーザーに応える「チャッツ」とは？
チャットシステムを導入することのメリットと言えば、気軽な問い合わせでユーザーとの距離を縮められることではないでしょうか。 フレンドリーな対
オペレーターとロボットをどちらも有効活用する「OKBIZ. for Chat & Bot 」とは？
知りたい情報をユーザーに教えてもらえるQ&Aサイト「OKWAVE」の運営会社が、チャットシステムを発表しました。 WEB上のサポート環境を
ECサイト運営に最適、チャットシステム「KARTE(カルテ）」とは？
電話やメールに比べ、リアルタイムのスピーディな対応ができることがチャットシステムのなによりのメリットです。 そんな「リアルタイム・ハイクオ
