コールセンターは、数ある業界の中でも特に、チャットシステムとの親和性が高いとされています。 導入事例とともに、チャットシステムを活用するメ
多くの企業や人とかかわり合う人材派遣会社においても、チャットシステムの導入が効率化につながる場合があります。 今回は、人材派遣サイトにおけ
まざまなシーンで活躍するチャットシステムは、通販サイトでも重宝されています。 今回は、通販におけるチャットシステムの導入事例をご紹介してい
LINE@やGoogleアナリティクスなどの有名他社サービスともシームレスに連携が可能。 無料トライアルもあります。
| 導入実績企業 | |
|---|---|
| ・森永製菓株式会社 ・島村楽器株式会社 ・センチュリー21 ・グッドホーム ・株式会社LIG ・株式会社シルバーライフ など |
|
最短4分でチャットを始められ、すぐにご利用可能です。
外部サービスへのAPI連携も可能。IPアドレスやブラウザ情報をもとに相手がどの企業からアクセスしてきたか、自動判別できマーケティングにも最適です。
国産なのでお問い合わせや追加開発もできます。
誰がサイトを訪問し、どのページを閲覧しているか、再訪問した顧客であっても実際に確認できます。
| 導入実績企業 | |
|---|---|
| ※導入実績の紹介なし | |
オペレータ不要の24時間自動で対応するAIチャットボットによってウェブサイト上で営業活動を行います。
大口の見込み顧客をIPアドレスから取得しオペレーターへの表示を可能にしています。
見込み顧客に対して能動的に話しかけることができるチャットツールにより今まで見逃していた新たな見込み顧客の発掘も実現させます。
運用管理・モニタリング・レポーティングなどコンタクトセンター運用に必要な機能が充実しています。
| 導入実績企業 | |
|---|---|
| ・再春館製薬所 ・東京スター銀行 ・モンテローザ ・千趣会 など |
|
PC、スマホ、タブレットでいつでもどこからでもコンタクトが可能で、どのデバイスを使用しても操作性に優れた画面になっています。
既存システムはもちろんのこと、LINEとも連携が可能。運用方法によってカスタマイズでき、センターにあった運用、業務の効率向上を実現します。
上場企業の導入実績も多数あり、コンタクトセンター用に作られ、運用現場の声を取り入れているので使いやすさに定評があります。
初めてのチャットシステム導入【口コミ・評判ランキングTOP3】
