低コストでチャットシステムを導入!「CHAT UP(チャットアップ)」とは?
チャットシステムを選ぶときに、重要なポイントとなるのが「コスト」ではないでしょうか。
低予算でチャットシステムを導入できるシステム、「CHAT UP(チャットアップ)」についてご紹介していきます。
CHAT UP(チャットアップ)とは?
CHAT UP(チャットアップ)は、顧客の個人情報管理にも利用できるチャットシステムです。
顧客のPC環境の表示、対応中のユーザーとオペレーターの表示など、オペレーターがユーザーを認識する上で便利な機能が充実しています。
LINEとの連携もでき、チャットのリアクションをリアルタイムでプッシュ通知してくれるため、他の業務を行いながら合間に活用するのにもおすすめです。
低コストでチャットシステムを利用したい人に
CHAT UPは、初期費用0円という低予算で利用できることが、大きな魅力のひとつです。
さらにランニングコストについても、登録サイト1サイトにつき月額1,000円(税別)という価格のため、コストがネックになりチャットシステムの導入を見合わせているときでも活躍しそうです。
7日間の無料トライアルなどのキャンペーンも利用しながら、低予算での導入を検討してみましょう。
自動オフライン機能が搭載
CHAT UPを導入したら、企業の営業時間や休日をあらかじめ登録しておきましょう。
CHAT UPには自動オフライン切替機能がついているため、登録しておいた時間が訪れれば、自動でメールアドレス入力欄のあるお問い合わせフォームタイプに切り替わります。
営業時間外のお問い合わせに対しては、のちに改めてメールを送信することで、担当者の負担を減らしながら効率的に対応できるようになります。
まとめ
導入時にかかる費用が少ないCHAT UPは、これまでにチャットシステムの利用経験がない場合にうれしい存在と言えるのではないでしょうか。
まずはトライアルから試し、顧客満足度アップにつなげましょう。