リサーチ詳細
- ●調査目的 :
WEBチャットシステムの市場調査 - ●調査方法 :
インターネットリサーチ - ●調査地域 :
全国 - ●調査対象 :
WEBチャットシステムを利用したことがある企業担当者200名 - ●回収サンプル数 :
200サンプル - ●アンケート項目 ：
①利用状況
②サービスの満足度
③ランキング評価 - ●調査実施期間 :
2020年4月1日～2020年4月30日 - ●調査企画・設計 :
株式会社BLJ
WEBチャットシステムの口コミ・評判・比較 > リサーチ詳細
C h a t s y s t e m R e c o m m e n d e d 3 c o m p a n i e s
最新版！チャットシステムおすすめ3社
チャットプラス
無料トライアルあり！
LINE@やGoogleアナリティクスなどの有名他社サービスともシームレスに連携が可能。 無料トライアルもあります。
| 導入実績企業 | |
|---|---|
| ・森永製菓株式会社 ・島村楽器株式会社 ・センチュリー21 ・グッドホーム ・株式会社LIG ・株式会社シルバーライフ など |
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ChatPlus
簡単なタグを埋め込むだけでユーザー様とリアルタイムで会話できるサービス
最短4分でチャットを始められ、すぐにご利用可能です。
外部サービスへのAPI連携も可能。IPアドレスやブラウザ情報をもとに相手がどの企業からアクセスしてきたか、自動判別できマーケティングにも最適です。
国産なのでお問い合わせや追加開発もできます。
AI.BiS(アイビス)
リアルタイムに顧客を結びつける！
誰がサイトを訪問し、どのページを閲覧しているか、再訪問した顧客であっても実際に確認できます。
| 導入実績企業 | |
|---|---|
| ※導入実績の紹介なし | |
AI.BiSの特長
AI.BiS(アイビス)で、見込み顧客を獲得！
オペレータ不要の24時間自動で対応するAIチャットボットによってウェブサイト上で営業活動を行います。
大口の見込み顧客をIPアドレスから取得しオペレーターへの表示を可能にしています。
見込み顧客に対して能動的に話しかけることができるチャットツールにより今まで見逃していた新たな見込み顧客の発掘も実現させます。
SmartMTalk（スマートエムトーク）
国内大手企業導入実績No.1！
運用管理・モニタリング・レポーティングなどコンタクトセンター運用に必要な機能が充実しています。
| 導入実績企業 | |
|---|---|
| ・再春館製薬所 ・東京スター銀行 ・モンテローザ ・千趣会 など |
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スマートエムトークの特長
LINEとも連携が可能！
PC、スマホ、タブレットでいつでもどこからでもコンタクトが可能で、どのデバイスを使用しても操作性に優れた画面になっています。
既存システムはもちろんのこと、LINEとも連携が可能。運用方法によってカスタマイズでき、センターにあった運用、業務の効率向上を実現します。
上場企業の導入実績も多数あり、コンタクトセンター用に作られ、運用現場の声を取り入れているので使いやすさに定評があります。
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初めてのチャットシステム導入【口コミ・評判ランキングTOP3】
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